事后，顾戴写了一份详细的事件经过和一份深刻的检查，按航班生产管理条例3-3-1条规定扣了十分。 　　而肖毅的事就传的比较夸张了，有说肖毅跟旅客发生争执被旅客投诉了，有说是那名旅客非乘务员然后肖毅英雄救美被投诉了，还有说肖毅殴打旅客并将其打重伤。林琳听的一愣一愣的。 　　从北京回来后，林琳见到了风云物肖毅。肖毅没飞，在安然她们房间聊天呢。 　　“林琳！知道你今天回来，我跟安然商量咱们晚去哪儿吃饭呢。”听到楼的声音，肖毅一下从安然屋里蹿出来，接过林琳手的箱子。 　　“安然也在？”林琳喘着。 　　“在啊，你晚没约吧？”安然也出来了。 　　“约了怕什么，一起呗！”林琳拿出钥匙开了门。 　　程昱和林琳的烛光晚餐变了程昱、林琳、肖毅、安然和程瑶的聚餐。 　　“肖毅，到底怎么回事儿啊讲讲吧。”林琳开问道。 　　“你也听说了？看来地球都知道了！”肖毅拿了支烟递给程昱，程昱摇摇。 　　“是啊，让这帮传的都没边儿了，到底怎么回事儿啊？”林琳问。 　　“没事儿，就是一个傻B，大概喝了点儿酒，硬说自己不会系安全带，非让许佳给他系！许佳都快哭了，我过去跟他说，我给您系！那傻B还愣着呢我就给他系了，还顺手紧了紧！然后那傻B就龇牙咧地跟我来劲，喊着要投诉。我说，来，你跟我过来，我让你投诉！这傻B当时就没敢动弹，后来我一看，他拿个清洁袋在那儿摸摸写号呢，打击空中恶势力！！！他的可笑不？这个傻B！”肖毅弹了弹烟灰。 　　“这种就得好好教训教训他！你就该他！”程瑶哈哈大笑。 　　“林琳，飞机还有这种？”程昱皱了皱眉。 　　的确，现在飞机乘客的素质大不如前，再不是十几年前要凭介绍信买机票的时代了，那个时候不够一定级别是不能坐飞机的，有钱也不行。现在就不一样了，随便什么买张机票就能坐，坐的多了就难免良莠不齐，素质高修养好的固然多，但那种势大没文化的可也不少，仗着钱多买张等舱机票就把脚翘到天去的发户更是大有在。 　　曾经某航一名空的事迹一度为以恶治恶的经典之谈。当时有位旅客素质极差，竖起中指说：“小，一杯咖啡！” 该乘务员立刻竖起两只中指说：“稍等两分钟！” 应之快实在令佩服。 　　“那现在怎么办了？”林琳看着肖毅。 　　“调查呢，先停飞。”肖毅无所谓地说。 　　“听说那个旅客的投诉信没署名，那就应该属于无效投诉，估计写个事件经过就可以复飞了。”安然分析着。 　　“无所谓，大不了不干了。”肖毅喝了茶。 　　“是啊，中原混不下去，那就东渡扶桑，远走东瀛好了！”林琳说道。 　　“那咱们游泳去还是划船去啊？”肖毅一茶差点喷出来，程昱伸手挡住林琳的脸。 　　“那你随便！正我们送你到海边儿。”林琳优雅地递给肖毅一张纸巾。 　　没想到肖毅事件刚刚平息，安然又出事了。那天是从西安飞杭州，安然负责数客。每次旅客登机的时候都有一名乘务员站在门专门负责数数，登机完毕后这名数客的乘务员要和撕登机牌的地面服务员以及舱单三方核对，核对无误后才能请示机长关机门。飞机的实际数跟舱单数必须是一致的，因为这首先涉及到飞机的配载平衡，而且更重要的是关系到飞行安全。这就是为什么有的时候只差一两个旅客没来，但飞机就是不关门，满飞机的都得等着他的原因了。他要是没有托运行李还好办一点，直接减一个重新做一份舱单就可以关门走了。他要是有托运行李那就麻烦了，得把飞机下面货舱里的货全搬出来，然后把他的行李翻出来，再把货装去。要是飞一小时的航线，有这工夫估计都到了！最可的是，往往翻到一半，他来了！你说还接不接着翻！其实这也不能怪民航的规定太教条，你想啊，有放了个东西在飞机，然后他自己没来，那谁知道他到底放了个什么啊，万一是个炸弹呢！所以一旦发现飞机少了个，而这个又有托运行李的话，那就算飞机起飞了也得立刻返航。所以经常有些就利用这一点，听见登机广播了也不来，在候机楼里瞎转悠，看看这个买点儿那个的，正我托运行李了你们也走不了！ 　　安然数客的那天倒是没有少，而是多了一个！多出来的这个倒也不是什么基地组织的恐怖分子，而是个错飞机的二愣子。他本来是九点十分飞桂林的，登机广播的时候也不知道他怎么听的，就跟着家了九点起飞的杭州的飞机，还一坐那儿就不走了，一坐坐到杭州，下飞机才懵了！你说家飞机广播了那么多遍杭州萧山机场、杭州萧山机场，这跟桂林两江机场差着十万八千里呢，他长了个什么耳朵呀！本来起飞前发现了这名糊涂旅客也就没事了，登机数比舱单多了一个，一查也就查出来了。可是那天有个女的怀里抱了个婴儿，婴儿虽然不占座位但也是算数的，可当时来的太多，安然也没看清那女的怀里还抱了一个，结果就少算了一个。等那个二愣子来又刚好补齐！撕牌子那个地面服务员估计也是这种况，结果两个一核对，一样！齐了！